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平安人壽多渠道服務獲的客戶認可

來源:閩南網 2014-09-05 17:16 http://m.413629.com/ 海峽都市報電子版

　　平安人壽致力于打造更多更簡便的客戶服務體驗，讓客戶能夠自主選擇適合的服務渠道，體現了平安“簡單便捷 友善安心”的服務理念。

　　近日，泉州平安人壽客戶吳先生到柜面咨詢保單情況，在咨詢引導崗的核實下，了解到吳先生是做IT行業，柜面人員決定給客戶介紹保單多渠道服務。經過一番介紹，吳先生馬上就同意開通保單E服務，在柜員的指導下吳先生很快上手并自行查閱了保單的情況，還通過手機APP渠道辦理分紅領取業務。吳先生很驚訝平安人壽推出的多渠道服務平臺，聲稱能夠作為平安保險公司中的一名客戶體驗到這么優質的服務，感到非常幸運。

　　平安人壽E化服務是一座橋，一座連接客戶和公司關系的橋梁。多渠道服務只是平安人壽開啟客戶服務多元的開始，后續公司一定會開發出更多更簡便的服務渠道，滿足更多客戶的需求，將平安好服務進行到底！

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