客服經理盜打酒店電話累計竊取話費2萬余元

來源:福建美食網 2011-03-15 21:25 http://m.413629.com/

馬某是一家商務酒店的客服經理，一次他偶然發現酒店內電話可以撥通某個168聲訊臺，而這個聲訊臺可以為網絡賬戶充值。于是，馬某利用客人退房他前去檢查之機，偷著撥打聲訊電話為自己的網絡賬戶充值。近三個月的時間里，馬某打了200多次某168聲訊臺，盜竊話費2萬多元。

　　2月18日，一家電信公司的員工來到市南公安分局江蘇路派出所報案，說今年1月 4日至 2月 9日期間，市南區一家商務酒店內的電話多次盜打168聲訊臺，造成2萬余元的話費損失。接到報案后，警方立即帶領報案的電信公司員工到案發地點進行調查取證。

　　經調查，民警發現犯罪嫌疑人多次用商務酒店內不同房間的電話撥打某固定的168聲訊臺，通過聲訊臺向網上一個支付平臺充值，每次充值都在30元至50元之間。民警分析判斷，犯罪嫌疑人十分熟悉酒店內部情況，極有可能是酒店內部人員。專案民警一方面重點對酒店內部人員展開走訪調查，另一方面調取了酒店的值班記錄和電信公司168聲訊臺的電話信息。經過仔細比對民警發現，只要有酒店客服經理馬某上班的日子就會發生盜打電話的行為。走訪中民警獲知，客服經理馬某經常在客戶退房時格外“熱心”地檢查房間內的情況。通過對被充值的網絡賬戶的調查，民警發現網絡賬戶的一個充值對象正是酒店客服經理馬某的手機號碼。

　　2月21日，專案民警傳喚了馬某，在相關證據面前，馬某對自己盜打168聲訊電話盜竊話費的犯罪行為供認不諱。據了解，馬某今年33歲，濰坊人。馬某交代說，一次他在工作中偶然用酒店房間電話撥通了168聲訊臺，而他曾經使用過某168聲訊臺給自己的手機充過值，于是就產生了利用酒店電話撥打168聲訊臺弄點錢花的想法。去年11月底，馬某利用客人退房之機，他前去檢查房間內的情況時，趁機用房間電話給自己的網絡賬戶充值了30元。此后，一有機會他就用這種方式給自己的手機充值。

　　經審訊，馬某從第一次作案到落網，短短不到3個月時間里，共盜打168聲訊電話200多次，盜竊話費共計2萬余元，盜竊所得都被馬某用來給自己和女朋友的手機充值或者購物揮霍了。馬某說，“我每次充值數額都不大，正好趁著客人退房的時候撥打，我原以為把打電話的事情算在住酒店的客人身上就不會有問題了，沒想到還是被抓了。”

　　目前，犯罪嫌疑人馬某已經被市南警方刑事拘留，案件還在進一步審查中。

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