商家冒充政府部門賣凈水器山寨“通知”貼進多個小區

來源:廈門日報 2015-10-13 10:10 http://m.413629.com/ 海峽都市報電子版

　【記者手記】

　　真的查不了嗎？

　　調查中一個很有意思的碰撞是，律師針對此事，引用《廣告法》，認為其發布了虛假廣告，應該予以查處；而市場監督管理部門則提供《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》，認為被投訴人不明確，無法查處。

　　兩種截然不同的說法背后，是引用的法律法規文本不同。

　　這張被記者多方驗證，查明了確實存在虛假成分的廣告單，在島內多個小區的張貼欄上出現，還可能越來越多。也就是說，這個虛假廣告可能正在蠱惑著更多的市民。

　　市場監督管理部門的一大重要職責，便是維護消費者的合法權益。當消費者的合法權益正在遭受可能的侵害時，管理部門是否應該先考慮放下《投訴辦法》，拿起《廣告法》，給力地向虛假廣告開炮呢？

　　查不查得了，或許只在一念之間。

　　【律師說法】

　　山寨通知

　　應按虛假廣告查處

　　由此可見，所謂“廈門市凈化自來水設備安裝處”只是一家個人公司杜撰出來忽悠人的玩意，而且這家公司目前還無跡可尋。

　　福建信海律師事務所的林敏輝律師認為，“廈門市凈化自來水設備安裝處”并沒有進行任何形式的登記，是虛構的主體。所謂的“通知”是廣告者違法發布的虛假廣告，違反了《廣告法》。他說，根據規定，對于這種行為，應由市場監督管理部門責令停止發布廣告，責令廣告主在相應范圍內消除影響，處廣告費用三倍以上五倍以下的罰款，廣告費用無法計算或者明顯偏低的，處20萬以上100萬以下的罰款等處罰。市民如果在此虛假廣告的誤導下，接受此服務導致自身合法權益受到侵害的，有權依法要求廣告者承擔民事責任。

　　【部門回應】

　　無經營場所沒法查

　　建議以詐騙報警

　　記者隨即將這個情況反映給市場監督管理部門。一位相關負責人出示了《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》，指明其中第三章第十一條:“消費者投訴應當符合下列條件:（一）有明確的被投訴人；（二）有具體的投訴請求、事實和理由。”該負責人表示，因記者無法提供引發上述“通知”的公司或者個人的具體經營場所，他們無法查處。

　　他們還提出，從該“通知”上看，該行為屬于詐騙范疇，建議記者向公安部門反映。

　　【同步】

　　《七斤芒果竟算十斤價》后續

　　塔頭黑心芒果攤

　　遭查處

　　今后須繳納誠信保證金

　　本報訊（記者汪長福實習生馬越）前天，來廈門旅游的杭州游客華小姐花費540元，在塔頭中路一水果攤買了23個大芒果快遞回家，可等她結束旅行到家后還沒有收到芒果，給攤主打電話發微信均無人回應。昨日下午，濱海街道聯合公安、城管、工商、社區等，取締了這家不誠信的水果攤，查扣攤位上的遮陽棚及鐵皮推車。

　　記者在現場看到，塔頭中路沿街擺滿了小攤，大部分是水果攤，每個攤位都把芒果放在最顯眼的位置。此前已有不少游客反映，在一些水果攤購買芒果后快遞回家，攤主卻以次充好、缺斤少兩。此前，本報也曾曝光這一問題（詳見本報8月13日B03版報道）。濱海街道辦綜治辦鐘主任表示，接下來將聯合多部門，依法取締塔頭中路的流動攤販；或將劃出指定經營區域，引導攤販規范經營。同時，濱海街道將借鑒曾厝垵對水果攤的整治經驗，所有芒果銷售攤位必須繳納1萬元保證金，若被舉報查實有不誠信經營的行為，第一次被扣罰5000元，第二次扣光剩下的5000元，并取消攤位經營權。

　　執法人員整治塔頭“芒果街”。

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