“外賣小哥”成新興職業 月送千單收入破萬元
“在雨天送外賣，有時候送得自己想哭，雨水弄得自己有時候眼睛都睜不開。”小黃說，每到了下雨天，他便把自己的手機放進防水外套，掛在脖子上。“下雨天一趟好幾個訂單都是常事，但是顧客有時候等不及了會打電話，這時候還不能不接。我認識好幾個騎手的手機都是因此進水報廢的。”
“我們必須跟用戶保持好溝通，不然一不小心被投訴，就會被扣幾百元。”“快遞小哥”小宋告訴記者，有一次，小宋搶到了一個訂單，但是用戶點的飯菜不在餐館外賣的范圍。“按理說用戶只要取消訂單，并說明是餐館的原因就可以了，但那個用戶把原因錯點成了騎手太慢，結果我被公司扣了600元。”不過好在這位用戶很積極地幫小宋向平臺說明了原因，最后沒有被罰款。
責任編輯：成麗云
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