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不忘初心、牢記使命 | 李夏亭:3年成功調(diào)處民事糾紛120余起

來(lái)源:閩南網(wǎng) 2019-10-23 17:48 http://m.413629.com/

  作為專職調(diào)解員僅3年,老李直接或間接成功調(diào)處民事糾紛120余起,參與化解上訪積案34件,防止群體性上訪30多起。

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  在南安市柳城街道辦事處工作40年,老李對(duì)街道情況十分熟悉。在成為調(diào)解員之前,老李原本在街道計(jì)生辦工作,因?yàn)槭煜そ值狼闆r,2012年柳城街道辦事處領(lǐng)導(dǎo)調(diào)他到黨政辦工作,負(fù)責(zé)接訪。

  退休后,他繼續(xù)發(fā)揮余熱,在街道聯(lián)合調(diào)解中心當(dāng)專職調(diào)解員。

  “以前,在工作中看到群眾需要反映訴求,因?yàn)椴磺宄艺l(shuí),四處奔走像個(gè)‘無(wú)頭蒼蠅’,看著讓人難過,群眾有些小矛盾沒得到及時(shí)處置,就會(huì)‘發(fā)酵’成大問題。”老李說,幫助群眾解決訴求,將矛盾化解在萌芽狀態(tài),促進(jìn)街道和諧就是他的初心。

  今年5月,轄區(qū)一個(gè)樓盤因?yàn)楣と擞懶揭l(fā)糾紛,李夏亭接到線索后,趕到現(xiàn)場(chǎng),工人中有人認(rèn)出他來(lái),當(dāng)場(chǎng)喊道“老李來(lái)了”,工人的情緒也壓下來(lái)。

  “當(dāng)時(shí)挺感動(dòng)的。”李夏亭說,他能感受到工人對(duì)他的信任。李夏亭了解情況后,經(jīng)過協(xié)商,糾紛當(dāng)天就調(diào)處成功。

  老李說,對(duì)于調(diào)解事業(yè)一定要有熱心,有了熱心才能專心,專心學(xué)習(xí)鉆研才會(huì)專業(yè),有了專業(yè)知識(shí)才能做好調(diào)解工作出成績(jī),有了好的成績(jī)?nèi)罕姴拍芨湃文?,進(jìn)而促進(jìn)調(diào)解工作開展,“這是一個(gè)良性循環(huán)”。

  為了更好地做好這份工作,老李說自己要不斷學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)法律法規(guī),翻看典型案例。他的辦公桌上放著這類書籍,一有空就翻翻看,給自己“充電”。

  調(diào)解員要有公心,不能偏袒任何一方。調(diào)解時(shí)要講法律法規(guī),還要講民情民俗,才能讓調(diào)解雙方滿意。老李自信地說,自己調(diào)解過的糾紛,沒有出現(xiàn)反彈情況。(通訊員 陳江濤 李想)

責(zé)任編輯:連培煌
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