阿里“陣亡全家桶”是什么意思？阿里產品“陣亡”榜出爐

來源:i黑馬 2018-01-02 17:00 http://m.413629.com/

　　5、淘點點/口碑外賣

　　誕生日期： 2013年

　　結果： 2015年淘點點改為口碑外賣，后者于2016年注入餓了么

　　失敗主因：戰略搖擺+淘寶的交易體系不適用于O2O

　　淘點點是阿里于2013年推出的移動餐飲服務平臺，期望打造餐飲行業的“淘寶+天貓”平臺，將餐飲服務變成商品，讓買賣雙方直接交易。淘點點主要提供外賣和點菜功能，通過外賣送上門和到店消費來實現。通過“淘點點”還可以搜索到附近的盒飯、水果、飲料、蛋糕等外賣信息。背靠阿里的流量優勢，淘點點一度成為餐飲O2O領域的前三甲。

　　但完全沿襲淘寶體系的淘點點，很快就面臨了它的進一步成長瓶頸——傳統餐飲店使用淘點點時，相當于自己開了一個“淘寶店”，運營管理都需要自己進行，但這并不是他們擅長的，反而增加了負擔。而餓了么、美團、百度外賣等競爭對手，則采取了餐廳更喜歡的第三方合作模式，能讓餐飲企業專注于線下店的運營質量。

　　而且，淘點點頻繁出現調整戰略，把掃碼點菜、訂做系統、排隊叫號等都挨個嘗試了個遍，但都沒有堅持做下來。另外，餐飲O2O的線下地推業務其實很重，但淘點點卻將這塊交給了代理商負責，導致了管理的松散。

　　基于這些原因，2015年的外賣市場正以同比340.8%的速度發展時，淘點點的市場份額卻從11.2%下降到4.73%，并且持續走低。2015年7月，淘點點APP正式被“口碑外賣”所取代。此后，口碑外賣也是做得不溫不火，最后無奈放棄。2016年，餓了么宣布，口碑平臺的外賣服務也由餓了么提供運營支撐。目前，口碑App、淘寶App和支付寶App的外賣入口，均已直接接入餓了么。

　　阿里通過開創性的淘寶與支付寶這兩大產品，很早就占據了電商領域的主導者地位。然而，重視運營的阿里，在做產品時未免也會過于重視其“效率”，而忽略產品本身。而在許多戰略制定上，阿里也有過非常多次搖擺不定的情況，經常給后來的競爭者留下了很多機會。

　　在社交、O2O等阿里并不熟悉的領域上，阿里也難免遭遇產品的“陣亡”。自然，每個公司都有自己獨特的基因，有特定的優勢和劣勢，BAT也不例外。而未來，隨著阿里帝國的繼續擴張，它將在更多的領域和其他公司的產品短兵相接，而這，也值得我們繼續關注。（文秦予制圖王躍霞、朱丹）

原標題：阿里“陣亡全家桶” ：4400億美元帝國的墊腳石

責任編輯：朱惠娥