海外直購增長率上升135.8% 化妝品仍熱銷

來源:億邦動力網 2016-10-13 09:41 http://m.413629.com/

　　中國海外直購網站正在不斷增長，2015年海外直購規模與前一年相比，增加了135%，其中購買最多的產品當然是化妝品和美容產品類，預計2018年總進口額中，海外直購占有率將達到19.4%。

　　根據KOTRA公開的資料顯示，中國去年共有4091萬名網友通過海外直購網站購買產品，與2014年相比增加了2356萬名，增長率135.8%，從整體市場規模來看，2015年海外直購市場規模達到1兆億元，占GDP的1.3%。

　　購買國家上來看，美國位列第一，占48%，日本第二，45.3%，韓國第三，37.8%)，澳大利亞18.6%，德國16.6%。其他國家的購買力不足10%。

　　中國的海外直購產品最受歡迎的依舊是化妝品，化妝品和美容產品的占有率達到53.4%，位列第一，除化妝品以外，依次是奶粉和嬰幼兒產品、時尚產品(衣服、包包等)、健康食品等，分別占47.6%,37.8%,34.8%。

　　雖然海外直購的消費者主要集中在一線城市，但是正慢慢向二三項城市擴散，海外直購利用最頻繁的十大城市依次是杭州、北京、上海、廣州、深圳、青島、武漢、南京、西安和寧波等。

　　2015年海外直購的消費者的平均消費額是5630元，與前一年相比增加了682元，年增長率13.8%，每人平均消費次數為8.6次，與2014年相比，增加了0.6次。

　　中國消費者使用海外直購網站的主要原因水“海外產品質量有保證”，以及對國內假冒品的不信任，79.4%、78.0%的消費者分別提到了這兩個理由，剩下的原因依次是63.9%價格便宜，53.7%種類繁多，產品只有海外銷售44.6%。

　　但是海外直購也存在利弊兩方面，其中不好的反饋是，過長的運送時間，售后服務保障與否等是最主要的問題點，去年，在海外直購相關問題中，認為是‘配送時間過長’這個原因占67.7%，不是所有的海外直購網站都能直接配送到中國。

　　另一個問題就是售后服務無法保障，這其中，產品質量無法保障等問題約占21.5%，無法正常退款占16.9%，很多海外直購網站的購買網頁上沒有任何問題，可以很順暢的直接購買，但是事后出現問題時，售后服務上與銷售業者無法順暢的溝通，之后還有商品貨物檢查困難、運送過程中出現損壞或丟失、商品認領有效期過期等問題。

　　中國海外直購正呈現持續增長的態勢，今年規模預計將達到1兆2000億元，并且隨著使用海外直購消費者的增加，預計潛在的消費者將成為核心消費者，并且，從現在的情況來看，今后與美容有關的相關產品所占比率依舊最高。

原標題：海外直購增長率上升135.8% 化妝品仍熱銷

責任編輯：陳玲玲