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滴滴司機乘客互評 乘客分數太低可能叫不到車

來源:驅動之家 2017-09-17 08:01 http://m.413629.com/

　　選擇滴滴快車，乘客可以對司機的服務作出評價，但很少有人知道，滴滴司機同樣也可以對乘客作出評價。那么，這樣的評價有什么作用？

　　據華商報報道，互評，就是乘客在付款后，系統會彈出一個評價框，從一星到五星。 同樣在后臺，司機也可以對乘客作出評價，也是從一星到五星的評，這種評價都是匿名的。

　　那么，低星級對司機和乘客會有哪些影響？滴滴司機王師傅說，司機因為是系統自動派單，它就會識別你的星級，在同一個區域里，有人叫車，系統會優先派單給星級高的司機，每天接單接得多，到一定數量，就會有獎勵；對乘客也一樣，如果你星級低，司機可拉可不拉，這種情況下，有些乘客都不知道為什么自己叫不到車。

　　

　　就此，華商報記者向滴滴公司證實。該公司相關人士介紹說， 司乘互評機制早就有了，的確是匿名的，這是為了防止不必要的麻煩。在2016年之前，雙方是能看到彼此號碼，為了避免騷擾，目前雙方來電都是虛擬號碼。

　　至于惡意差評，滴滴后臺是會攔截的，對短時間大量的差評，系統自動攔截后，會轉由人工去識別調查；對于乘客的星級評價，目前還沒有執行有關措施， 但后期對于低星乘客在叫車時或許會受到影響，尤其是在與其他乘客在同區域叫車，系統會優先于高星乘客

責任編輯：蘇仕穎
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