剛買3個月寶馬車行駛中突然失控 險些釀成大禍
近日，記者接到福州車主吳先生的投訴。吳先生稱，自己剛買3個月的寶馬在行駛途中突然失控，險些釀成大禍。
回顧：沒有油門，沒有轉向，沒有剎車
春節(jié)前，吳先生駕駛剛買3個月的2015款寶馬525LI汽車回家，車子行駛到福建師范大學倉山校區(qū)門前的上三路時突然失控，“沒有油門，沒有轉向，也沒有剎車，整輛車完全不受控制了，還好當時路面寬闊，沒有太多的人和車輛，車子慣性滑行后停在路中央，沒有發(fā)生二次事故，是不幸中的萬幸。”
吳先生至今心有余悸：幸好是在市中心低速行駛，如果是在高速公路上，很有可能不僅自己要車毀人亡，還要危害到更多的人。
檢查：電路板浸濕造成短路
后來，吳先生將車拉到4S店。檢查發(fā)現，原來他在后備箱放了一小桶海蜇皮，包裝內的海水在行車中溢出，流出的液體浸濕了控制電路等控制設備。
吳先生說，因為這款寶馬車沒有備胎，原來備胎的位置空出來安裝了電池和油泵控制電路，而這個地方是后備箱的最低水平位置，安裝了電路板卻沒有防水設計，很容易浸水短路，造成車輛瞬間供油停止，失去動力，緊接著方向盤、剎車都會失靈。
4S店據此認為，出現問題的原因在于車主使用不當。
焦點：設計缺陷還是使用不當？
吳先生撥打了中國寶馬售后中心的400電話，把這個事故告訴了他們，但至今沒有收到答復。
4S店福州中寶有關負責人表示，汽車保修手冊中已經明確提醒車主不要在后備箱放置易潑灑的液體，發(fā)生故障是因為吳先生使用不當，讓海水流進電路板造成的，并且該項目不在保修范圍內，應該由車主自己負責。
而吳先生則認為，在厚厚的一本保修手冊中，僅以一句話的篇幅進行“溫馨提示”，并不能達到應有的警示作用，“如果從警示的角度來說，至少應該在后備箱里有明顯的警示標志，因為這是人命關天的重大安全隱患。”
同時，吳先生認為，后備箱是經常攜帶雜物的地方，電路板置于后備箱下面必然會有重壓、受潮、浸濕等各種風險，對車輛行駛安全造成巨大的威脅。對于這樣的重大安全威脅，有效的防護措施和明顯的風險警示都是必要的，而寶馬在這兩方面都沒有做到，存在設計安全缺陷，希望車商召回。
記者邀請了閩榮律師事務所律師劉杏山對此事從法律層面進行了解讀。劉杏山認為：“車商沒有完全盡到告知義務，應當承擔一定的責任。”
據了解，根據《消費者權益保護法》及相關法律的規(guī)定，經營者對可能危及人身、財產安全的商品和服務，應該向消費者作出真實的說明和明確的警示，并說明和標明正確使用商品或者接受服務的方法以及防止危害發(fā)生的方法。
“汽車上這樣的商品操作上具有復雜性，賣方有義務告知消費者使用方式。車商只在材料中做出提醒，沒有明顯的警示標志，在告知義務的履行上存在瑕疵，應該承擔一定的責任。”劉杏山說。
吳先生說，經過幾個月，維權沒有進展，上周他全款支付了5219元維修費，將車開回了家，同時向中國寶馬公司發(fā)了律師函。
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