媒體評南航選座事件：輿情無感的傻白甜宣傳員如定時炸彈

來源:中青在線 2017-08-12 17:06 http://m.413629.com/

三、全媒體時代的內外宣界限

　　有人說，這宣傳員可能是發錯了稿件，把本應內宣的稿子當成外宣發到媒體上去了，引發輿論旋渦。當事單位后來的回應也是“誤發”。其實，在全媒體時代，內外宣的界限已經越來越模糊了，即使你覺得是很內部的信息，也很容易發到網上進入外部傳播。發在內刊上，發在給自家員工看的企業報上，就是內宣嗎？當然不是，大傳播時代，外人一樣也可能看到――內刊和企業報也會傳播到外人手中噢。只要有可能進入外部傳播的鏈條上，實際上都屬于外宣。

　　人人有手機，人人有自媒體，全媒體傳播環境中，內外宣很難分清了，這要求即使內宣也要有外宣的意識，別再以封閉的心態看待互聯網時代的開放傳播。傳到網上了，網友可不管你是外宣還是內宣。

　　實際上，即使從傳統的企業內宣角度看，宣傳稿也不能這樣寫，寫了政府公務團提供特殊安排，這樣寫是想說明什么呢？是想向內部員工傳播什么理念呢？勤奮敬業加班加點為領導服務？這樣的稿件，只適合寫給領導看，告訴領導自己工作是多么辛苦。從向領導匯報工作的角度看，這樣的稿件也許才是合格的。

　　對一個通訊員來說，全媒體時代區分的不應該是內外宣，而是閱讀對象是誰。是寫給領導還是普通讀者看的，寫給黨報機關報還是都市報的，寫給傳統媒體還是新媒體的，寫給行業報還是大眾媒體的？不同的對象，需要不同的語態，不同的對象有不同的閱讀需求，有對話才有人話，不同的對象應該有不同的“傳播訴求”。很多宣傳稿之所以面目可憎讓人反感，在于那稿件壓根兒就不是寫給普通讀者看的。

　　出現這樣的問題，也跟企業的封閉有關系。越封閉的企業和部門，越容易出現那種奇葩的宣傳稿，宣傳員習慣以領導為中心，把“企業報”當成單位領導的起居注，事關領導才是新聞，其他都不是新聞，自然別指望宣傳員能真正寫出有份量的企業好新聞。