漳州龍文區：醫保“新服務”沉下去群眾“心感受”暖起來

來源:閩南網 2023-07-21 16:48 http://m.413629.com/

　　閩南網7月21日訊（通訊員歐陽雪林英珠閩南網記者梁政文/圖）“感謝你們的關心，這些醫保政策對我們來說非常有用，在報銷的時候可以少走很多彎路……”近日，在龍文轄區某患兒家中，醫保志愿者向家屬耐心講解醫保相關政策。

　　據了解，四歲的小銘（化名）因患有腦惡性腫瘤疾病，屬于殘聯認定的重殘對象。今年年初，小銘需前往福州的醫院做手術，并定期復查，家屬在福建省12345平臺上咨詢了城鄉居民醫保異地轉診備案及醫療救助相關政策。之后，龍文區醫保局將該患兒列為重點關心對象。作為第二類救助對象，小銘按規范轉診后到漳州市域外就醫的，費用可納入“一站式”結算，且實行“先診療、后付費”，全面免除其住院押金。這樣的政策，對半年就花費住院費用10余萬元的小銘一家而言，無疑是雪中送炭。

　　近日，龍文醫保局創新服務做法，尋找群眾主要訴求作為突破口，下沉服務做到家，主動上門，為小銘的家屬進一步詳細講解漳州市城鄉居民基本醫療保險政策、辦理轉診登記、省外異地就醫備案及重特大疾病醫療保險和救助制度等相關醫保政策，了解關心患兒近期生活情況和身體狀況，幫助家屬解決就醫報銷過程中的疑問，還送上營養品、牛奶等慰問品。

　　此次送政策服務活動，是龍文醫保局踐行“深學爭優、敢為爭先、實干爭效”行動的具體體現，是落實“為民辦實事”主題活動的具體實踐，是醫保服務水平進一步提升的有效補充，真正讓參保群眾切實感受到暖心、貼心、溫馨的服務體驗。據悉，下一步，龍文醫保局將繼續堅持“黨建引領、群眾為先”的理念，把更多惠民政策送到群眾身邊、送進百姓心坎，不斷增強人民群眾的醫保獲得感、幸福感、安全感。

責任編輯：李曉靈