“不用998,不用598,今天下單只要198,物超所值帶回家。”相信這些電視購(gòu)物上的臺(tái)詞大家并不陌生,而如今,類(lèi)似電視購(gòu)物的形式,轉(zhuǎn)移到了網(wǎng)上,吸引了眾多年輕人。
《2019年淘寶直播生態(tài)發(fā)展趨勢(shì)報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示,淘寶直播平臺(tái)2018年活躍用戶同比增長(zhǎng)100%,帶貨超過(guò)1000億元,同比增長(zhǎng)近400%,其中5家機(jī)構(gòu)引導(dǎo)成交破10億元,81個(gè)直播間成交過(guò)億元。
10月21日,淘寶“雙十一”預(yù)售開(kāi)啟,李佳琦、薇婭等淘寶大主播單日賣(mài)出上億元商品的“戰(zhàn)績(jī)”讓不少網(wǎng)店老板眼紅,也帶火了網(wǎng)絡(luò)主播培訓(xùn)課程。
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),目前網(wǎng)絡(luò)主播培訓(xùn)市場(chǎng)魚(yú)龍混雜,培訓(xùn)價(jià)格從幾十元到數(shù)千元不等,培訓(xùn)課程也是五花八門(mén),沒(méi)有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),很多年輕人盲目踏入這一行業(yè),最終可能一無(wú)所獲甚至受騙,不少業(yè)內(nèi)人士表示,“網(wǎng)紅”培訓(xùn)市場(chǎng),目前存在巨大的泡沫。同時(shí),繁榮背后,直播帶貨的另一邊卻是“翻車(chē)不斷”,虛假宣傳、刷單、假貨等問(wèn)題逐漸浮出水面,消費(fèi)者需要提高警惕。
視頻授課幾天就出師 網(wǎng)絡(luò)主播如此“量產(chǎn)”?
主播培訓(xùn)和電商直播套路陷阱不少,盲目跟風(fēng)入行當(dāng)心被“割韭菜”
“雙11”即將來(lái)臨,許多電商都引進(jìn)了直播模式進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),甚至中小網(wǎng)店主也倉(cāng)皇“受訓(xùn)”試水直播淘金,因而也帶火了網(wǎng)絡(luò)主播培訓(xùn)。不過(guò),網(wǎng)紅帶貨、電商直播最近的爭(zhēng)議有點(diǎn)多,最典型的是,“口紅一哥”李佳琦因?yàn)橐黄鹨馔獾?ldquo;直播翻車(chē)”事件受到質(zhì)疑——10月23日,他向觀眾展示某款不粘鍋時(shí),現(xiàn)場(chǎng)煎雞蛋卻出現(xiàn)了明顯的粘鍋現(xiàn)象。隨著監(jiān)管部門(mén)開(kāi)始出手整頓電商直播,不少消費(fèi)者回歸理性。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),當(dāng)下火爆的電商直播和主播培訓(xùn),其實(shí)暗藏不少套路和陷阱。
主播故事
“雙11”電商主播火了網(wǎng)店主“受訓(xùn)”入行
市民小肖在淘寶上開(kāi)設(shè)了一家化妝品店,“雙十一”預(yù)售時(shí),他看到淘寶上大主播們一天就賣(mài)出上億元的商品,也想試試開(kāi)個(gè)直播間。
“因?yàn)槲覜](méi)有直播的經(jīng)驗(yàn),就到網(wǎng)上搜了搜有沒(méi)有主播入門(mén)培訓(xùn)的課程,挑了一個(gè)29元的,一共有51節(jié)課,結(jié)果看了幾節(jié)發(fā)現(xiàn)根本沒(méi)辦法靠著這些視頻入門(mén)。”小肖說(shuō),自己又在網(wǎng)上一搜,發(fā)現(xiàn)一些視頻里的東西不需要付款也能自己找到。
“‘雙十一’預(yù)售開(kāi)始后,一些網(wǎng)店店主發(fā)現(xiàn),今年靠折扣很難搶到消費(fèi)者了,而且‘雙十一’的折扣越來(lái)越難算,又要付定金,又要領(lǐng)券,還得湊單用購(gòu)物津貼,不如看主播講解來(lái)得清楚,而且一些大主播的直播間里優(yōu)惠力度更大,于是很多消費(fèi)者傾向于看直播買(mǎi)東西。店主們也意識(shí)到了,最近好幾個(gè)以前合作過(guò)的店家問(wèn)我能不能教教他們,怎么直播帶得動(dòng)貨。”網(wǎng)絡(luò)主播小夏告訴記者,自己做主播已經(jīng)5年了,最近不少店主問(wèn)她有沒(méi)有靠譜的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)可以報(bào)名。
記者在網(wǎng)上搜索,發(fā)現(xiàn)不少網(wǎng)絡(luò)主播培訓(xùn)課程,有的課程稱可以一對(duì)一指導(dǎo),還有經(jīng)驗(yàn)豐富的主播來(lái)授課,價(jià)格從幾十元到數(shù)千元不等。除了教如何開(kāi)直播間、如果操作、如何直播和引流外,還有一些教主播才藝的課程,以此吸引更多粉絲。
“這幾年購(gòu)物節(jié)太多了,消費(fèi)者對(duì)‘雙十一’已經(jīng)沒(méi)有那么大的熱情,商家就必須找新路子。淘寶直播從2016年開(kāi)始,今年可以說(shuō)大部分的網(wǎng)購(gòu)人群已經(jīng)從觀望到真正接受了直播間賣(mài)貨,商家們急著想入場(chǎng),主播培訓(xùn)也就跟著火起來(lái)了。”小夏說(shuō)。
記者調(diào)查
主播培訓(xùn)視頻授課價(jià)格數(shù)十元到數(shù)千元
在網(wǎng)上,記者隨機(jī)咨詢了幾家提供網(wǎng)絡(luò)主播培訓(xùn)的工作室。
一家提供網(wǎng)絡(luò)主播零起點(diǎn)培訓(xùn)服務(wù)的工作室稱,入門(mén)課價(jià)格只需9.9元,主要教“如何用聲音賺錢(qián)”,教材以視頻材料為主,需要學(xué)員自主學(xué)習(xí)。當(dāng)記者詢問(wèn)對(duì)方是否能夠保證上手時(shí),客服表示無(wú)法保證效果。
在一家培訓(xùn)價(jià)格為5000元的工作室,記者詢問(wèn)為何同是視頻教材,其他工作室只需9.9元,客服表示,他們還提供遠(yuǎn)程指導(dǎo),“一件50元的衣服,我能讓你賣(mài)到500元,如果你自己賣(mài),可能50元都賣(mài)不出去。”記者問(wèn)及具體課程內(nèi)容時(shí),客服一直含糊其辭,并不斷要求記者付款后進(jìn)VIP群詳聊。
一名開(kāi)價(jià)3000元并稱已經(jīng)培訓(xùn)出幾千名主播的培訓(xùn)師對(duì)記者說(shuō),培訓(xùn)只需要幾天時(shí)間就能上手。“你培訓(xùn)的主播有沒(méi)有比較厲害的,我到直播間看一看?”記者問(wèn)道,可這名“資深培訓(xùn)師”卻遲遲不愿回答。他自稱之前也做過(guò)主播,經(jīng)驗(yàn)豐富,并透露之前做過(guò)幫刷單、刷粉絲等工作。記者查詢他的“電商工作室”營(yíng)業(yè)執(zhí)照發(fā)現(xiàn),執(zhí)照的經(jīng)營(yíng)內(nèi)容是日用百貨和五金工具等,與電子商務(wù)并無(wú)關(guān)聯(lián)。
培訓(xùn)師兼職“水軍” 為學(xué)員直播帶人氣
主播剛開(kāi)播,沒(méi)有粉絲怎么辦?主播小夏稱,這些也是培訓(xùn)師要解決的一個(gè)問(wèn)題。
“正經(jīng)的主播培訓(xùn)師不是賣(mài)賣(mài)視頻課程這么簡(jiǎn)單的。他們需要時(shí)時(shí)關(guān)注學(xué)員的直播間,看看他們有哪些需要改進(jìn)的地方,第一時(shí)間做出指導(dǎo)。一般新主播的直播間人氣都不高,培訓(xùn)師還會(huì)充當(dāng)‘水軍’幫主播們刷刷屏,帶帶人氣,有‘水軍’引導(dǎo),進(jìn)直播間的其他人可能也會(huì)被帶動(dòng)起來(lái),在直播間里一起聊聊天。”
小夏表示,若是從頭開(kāi)始開(kāi)直播間,想要吸粉很難,有些工作室就專(zhuān)門(mén)養(yǎng)了一批“水軍”用來(lái)給所培訓(xùn)的主播增人氣刷屏、增粉,有詳細(xì)的價(jià)格和加粉時(shí)間,這方面的“服務(wù)”相當(dāng)系統(tǒng)化、批量化和規(guī)模化。有的則是聘請(qǐng)一些兼職的“水軍”,在直播間內(nèi)幫主播互動(dòng),以此來(lái)營(yíng)造一個(gè)熱鬧的氛圍。
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