平安人壽方服務(wù)到位，方便客戶(hù)
為客戶(hù)提供方便是我們的榮幸。近日，平安人壽泉州中心支公司客服人員接到來(lái)電，客戶(hù)鄭先生稱(chēng)：“自己母親陳女士因重病臥床在醫(yī)院，目前急缺醫(yī)療費(fèi)，想辦理部分領(lǐng)取業(yè)務(wù)，但母親臥病在床，實(shí)在不方便前往柜面往辦理業(yè)務(wù)”。經(jīng)了解，鄭先生母親不幸患上胰腺癌，已申請(qǐng)過(guò)重疾險(xiǎn)理賠，但因病情急劇惡化，醫(yī)療費(fèi)用讓鄭先生不堪重負(fù)，所以決定將保單領(lǐng)一部分錢(qián)出來(lái)，用于支付藥費(fèi)。
了解到鄭先生困難，服務(wù)人員決定上門(mén)為其服務(wù)。當(dāng)天下午，服務(wù)人員即前往鄭先生家中，為其辦理了業(yè)務(wù)，并對(duì)鄭先生的母親陳女士送上慰問(wèn)。辦理完業(yè)務(wù)后，鄭先生連聲道謝，說(shuō)沒(méi)想到上午的一通電話，下午就上門(mén)把業(yè)務(wù)辦理完成了，非常感謝平安能夠體諒他母親的病，他堅(jiān)信：最好最快的服務(wù)在平安！
好的服務(wù)在于能用心理解、解決客戶(hù)的難處。要贏得客戶(hù)的尊重和信賴(lài)，就要主動(dòng)，用心服務(wù)每一位客戶(hù)。相信，只有用“心”，才能真正貫徹平安人壽的P-STAR“星”級(jí)服務(wù)理念，讓客戶(hù)感受到最好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)就在平安！
- 相關(guān)閱讀:
-
泉州18家欠薪企業(yè)名單曝光 將列入重點(diǎn)監(jiān)察目錄2015-01-30
- 新聞 娛樂(lè) 福建 泉州 漳州 廈門(mén)
-
- 國(guó)家衛(wèi)健委：嚴(yán)查醫(yī)美亂象 守護(hù)群眾健康權(quán)益
2025-07-03 17:44 - 涉案金額超1400萬(wàn)元 上海警方公布多起醫(yī)保詐騙案
2025-07-03 17:44 - 收受賄賂9342萬(wàn)余元 李鉞鋒一審被判無(wú)期
2025-07-03 17:42 - 3號(hào)臺(tái)風(fēng)“木恩”路徑實(shí)時(shí)發(fā)布系統(tǒng) 2025臺(tái)風(fēng)“木恩”最
2025-07-03 17:21 - 重溫入黨誓詞、緬懷革命先烈……全軍官兵開(kāi)展形式多樣
2025-07-03 16:09 - 印尼沉船事故已致4人遇難38人失蹤
2025-07-03 16:06 - 看點(diǎn)來(lái)了！抗戰(zhàn)勝利80周年主題展覽等活動(dòng)發(fā)布
2025-07-03 16:04
- 國(guó)家衛(wèi)健委：嚴(yán)查醫(yī)美亂象 守護(hù)群眾健康權(quán)益
- 猜你喜歡:
-
告別石頭危房 石獅院東新村3戶(hù)村民率先住上新居2025-07-032025年泉州濱海文旅消費(fèi)季啟動(dòng)2025-06-25
-
評(píng)論(平安人壽方服務(wù)到位，方便客戶(hù))已有0條評(píng)論