平安人壽：柜員用心服務履承諾
在平安人壽泉州機構(gòu)的客服隊伍當中，存在著這樣一群柜員，她們的用心服務、敬業(yè)精神時刻感動著受益客戶。
在一次投保人與被保人的復效業(yè)務辦理中，需要客戶完成體檢工作。柜員在咨詢客戶是否方便來公司拿體檢函及健康函件時，投保人表示近期會出差，而被保人身體不適，公司離家又遠，想請公司給予解決。經(jīng)考慮后，柜員答復投保人函件到時將會通過順風快遞郵寄過去。然而事情并沒有想象中的順利，因客戶的情況特殊，體檢完成后公司又下發(fā)了核保函，考慮寄快遞最快也要2天左右，這將影響客戶保單的復效時效。于是柜員果斷決定親臨客戶家里，讓客戶能夠如期簽收函件。因為柜員的用心服務，這個復效業(yè)務在3個工作日內(nèi)就快速地受理完畢。客戶連連稱贊平安的服務貼心周到。
這在柜員服務客戶過程中，只是極其平常的一件小事。但她們始終認為，每一次客戶服務，都是客戶對自己的信任，不管多辛苦，都要堅持為自己的客戶提供最便捷、最貼心的服務。
- 相關閱讀:
-
福廈高鐵惠安站明日投用 4日至節(jié)前兩趟動車經(jīng)停2015-02-03泉州18家欠薪企業(yè)名單曝光 將列入重點監(jiān)察目錄2015-01-30[快訊]南惠高速一輛吊車撞翻貨車 兩司機當場殞命2015-01-30
- 新聞 娛樂 福建 泉州 漳州 廈門
-
- 算法霸權(quán)！當攜程的“調(diào)價助手”篡奪了酒店的定價權(quán)
2025-07-12 10:09 - 山西省臨汾市政協(xié)原黨組副書記、副主席陳玉士被開除黨
2025-07-11 17:54 - 廣西通報6起礦產(chǎn)資源違法違規(guī)典型案例 涉及非法采礦等
2025-07-11 17:29 - 檢察機關依法分別對梁志敏、杜平太、喻輝、張強提起公
2025-07-11 17:29 - 巴基斯坦俾路支省客車遭武裝分子攔停 9名乘客遇害
2025-07-11 17:29 - 男子連續(xù)工作超8小時休息3分鐘被開 法院：公司違法賠
2025-07-11 17:15 - 美國政府將限制非法移民享受學前教育福利
2025-07-11 17:15
- 算法霸權(quán)！當攜程的“調(diào)價助手”篡奪了酒店的定價權(quán)
- 猜你喜歡:
-
永春：“欽蜜9號”百香果喜迎豐收2025-07-04《人民日報》刊文！泉州：民營經(jīng)濟站得穩(wěn)活力足2025-07-09晉江發(fā)布“臺風Ⅲ級”預警 今明有大風大雨2025-07-06
-
評論(平安人壽：柜員用心服務履承諾)已有0條評論