蘇寧和國美的相關負責人都對于未來零售業的發展持相同意見,他們認為單純電商的增長模式已趨于平緩,未來的零售將逐漸向線下延伸,即確保線上和線下“兩手硬”的融合模式。線上線下結合的互聯網零售,才是零售行業的未來。
“相對于以前的“雙十一”電商獨大,當前不少實體店正聯合起來打造線下購物狂歡節,強調實體的存在感。”一位店鋪的經營者告訴記者。
對此,有業內人士認為,以往電商較于實體店最大的優勢是價格,而當線下實體店通過降價,以不怕消費者用線上產品價格比價的心態迎接“雙十一”時,實體店的體驗和服務優勢會更凸顯。(文/圖記者林依文張婧瑋)