廈門會展國際營銷論壇。(本版圖片/本報記者黃嶸攝)

　　精彩演講獲得嘉賓掌聲。

　　抓拍。

　　昨日，以“連接世界，相會一‘廈’”為主題的“2016廈門會展國際營銷論壇”在國際會展中心舉行，以此啟動即將于今年7月份開始的廈門國際營銷周系列活動，這是我市會展業轉型升級，向全球營銷推廣并正式步入高端化、國際化發展軌道的重要一步，意味著廈門會展業發展翻開了新的一頁。

　　論壇指出，今年是“十三五”開局之年，廈門會展業進入重要發展階段，在推動美麗廈門共同締造的進程中如何更好地服務城市經濟發展、產業轉型和城市轉型，將會展業發展成一個產業融合的大平臺，是當前面臨的一個思考。市委市政府提出，廈門會展業要向國際化、高端化發展，這是助推產業發展、城市轉型、社會轉型的重要環節。論壇上，與會專家學者就如何進行國際營銷，推動會展業向國際化、高端化發展先后進行主旨演講，并深入對話，為廈門會展業發展提出寶貴建議，令我市廣大參會的會展專業人員受益匪淺。

　　此次論壇由廈門市會展局主辦，國際大會及會議協會(ICCA)以及中國旅行社協會會獎專業委員會、臺灣滿力國際股份有限公司、《MICE CHINA》雜志社、廈門建發國際旅行社集團等機構協辦。

【背景】

　　廈門旅游會展產值超千億

　　廈門會展業的發展走過30年歷史，場館不斷完善，政策不斷改進，產業鏈不斷延伸，這些都為會展業發展帶來機會和契機，也是會展業蓬勃發展的堅實基礎。2013年，廈門市已將會展業列為重點發展的十大千億產業鏈(群)之一，使會展業成為打通生產與消費、連接產業與市場的重要紐帶，以形成大會展、大旅游、大商貿、大物流融合發展格局，將廈門發展成為“中國會展典范城市”和“國際會展名城”。依托福建省和廈門產業基礎，將廈門打造成為中國會展典范城市和國際會展名城。

　　近年來廈門市會展業一直保持較快增長速度，2015年我市會展業總體經濟效益達到318億元，同比增長15.1%，整個旅游會展產業鏈的產值首次超過了千億。全年舉辦各類展覽會193場，總展覽面積達191萬㎡，同比增長約10.1%，其中舉辦3萬㎡以上大型展覽15場；全年外來參會人數135萬人，同比增長約57.6%，其中1000人以上會議120場，同時，廈門擁有了投洽會、石材展、佛事展等一批國際知名品牌展會，工博會、汽博會、茶博會、游艇展等一批行業領先專業展，發展成果得到業界人士的普遍高度肯定，連續多年榮獲“中國十大會展城市”、“中國十大魅力會議目的地城市”等榮譽稱號。

　【動態】

　　營銷方案

　　擬于7月實施

　　廈門市會展局于今年3月，以“會展營銷廈門”的理念，公開征集遴選合作機構，專門制定《廈門市會展業全球營銷綜合方案》(以下簡稱《方案》)，用3-5年時間推動實施，開展我市會展業全球營銷推廣，引進更多國際性會展項目和主體。

　　《方案》將采用公開征集遴選入圍機構的方式進行，通過公開征集，遴選合適機構3-5家面談，通過招投標最終確定1家服務機構并簽訂實施服務協議，共同開展廈門會展全球營銷推廣。

　　根據相關計劃，6月25日前確定中標機構，擬于7月起正式實施《方案》。目前已有數十家境內外會展營銷策劃機構、媒體公關機構等向市會展局提交了30多件策劃案。

　　擬征集《方案》內容包括五方面

　　●以2016年7月-2019年6月為三年實施周期，以廈門市會展局與《方案》制訂機構共同組織實施;

　　●設計廈門會展業全球化標識及宣傳口號，提出廈門會展業全球營銷推廣的目標、路徑和規劃；

　　●提出廈門會展業全球營銷推廣的具體平臺、渠道、資源，以及對接的具體措施

　　●提出每年廈門會展業營銷推廣的具體工作計劃、工作措施和執行方案

　　●進行費用報價。

　　【精彩觀點】

　　《MICE CHINA》雜志社

　　出版人鐘兵:

　　國際營銷

　　要注意國家差異

　　營銷做得好，和效果不一定成正比。例如有四個國家在對外營銷上我認為做得不錯，分別是新加坡、澳大利亞、泰國和日本。其中新加坡和澳洲的營銷手段不多，但中國市場做得非常好，技術層面也做得扎實。從結果看，泰國獲得最多的中國出境游。還有日本，其對外營銷尤其是中國市場，其策略做得并不是很到位，但是這兩年中國赴日游客的增長將近百分之百。

　　不同國家對于同一個詞匯了解不太一樣，對于做國際會議營銷是一個挑戰。如去英國做市場營銷時，我會跟本地非常強的市場營銷機構合作。去德國，我又會邀請當地團隊配合。國家不同，營銷口號、策略、方法等都要有所改變。

　【專家演講】

　　ICCA亞太區主席努爾·哈米德:

　　廈門首先要找到自己獨特“賣點”

　　昨日，ICCA亞太區主席努爾·哈米德在《國際視野中的會議行業發展與營銷》主旨演講中，通過圖文并茂、生動風趣的例子，讓大家了解會議行業的重要性，及廈門進入國際舞臺后即將面臨的激烈競爭。

　　通過這兩日的在廈經歷，努爾·哈米德認為，成為會展旅游城市，廈門很有潛力，這里有開放包容的城市文化，優美舒適的氣候環境，便捷發達的交通網絡，功能完善的會展場館，有力有效的獎勵政策，為會展業的發展奠定了良好基礎。此外，政府部門的興趣、市民對城市的熱愛等也非常重要，在這點廈門做到了。他同時透露，明年將有一個大型國際醫療會議在廈門舉辦。

　　演講中，努爾·哈米德以耐克、可口可樂為例指出營銷的重要性。他說，它們重要不是賣產品，是銷售理念和一種生活方式，這就是品牌。進入國際市場后，面對眾多國際城市的競爭，廈門在自我推廣過程中，首先要找到一個獨特的“賣點”。國際大會及會議協會(ICCA)在全世界90多個國家和地區擁有1000余名會員。且我們的會員發展迅速，不僅有首都，還有很多二三線城市，因此廈門要有足夠的特色才能在眾多會員中脫穎而出。例如，廈門是一個沿海城市，那么廈門可以在海洋經濟或者跟海洋有關的話題上多下功夫。

　　會議是能夠帶來直接、立竿見影的經濟效益。努爾·哈米德通過視頻展示美國在這方面的成功案例，會議不僅創造了就業、帶動收入，而且帶來普及教育、推動產業發展等重要附加值。他說，在競標國際性展覽、會議時，要找好自身的城市定位。展覽、會議召開期間，不僅是參會人員在廈停留時的吃、住、行、游、購、娛等，這些表面的經濟效益只是“冰山一角”，更應考慮如何利用這個契機，推動當地產業發展，這才是舉辦展覽、會議的目的。

　　中國旅行社協會會獎專業委員會副秘書長姚紅:

　　“走出去”要重在尋找優質買家

　　中國旅行社協會會獎專業委員會副秘書長姚紅以“快速競標法”而在國內會展業享有一定知名度，昨日她以30多年的從業經驗，在《中國會獎行業的現狀及如何爭辦國際會議》的主旨演講中，向廣大會展從業人員傳授其“葵花寶典”。

　　數據顯示，僅2014年，獎勵旅游、協會會議、企業會議及商務活動的業務給亞太地區帶來超過1000億美元的經濟價值。這1000億美元的會獎支出的80%都來自于亞太地區的企業。

　　“亞太地區已成為全球會獎旅游業增長的引擎。”姚紅說，截至2015年底，中國展會數量約占全球四分之一。成為世界展覽中心的中國會展業在向國內中西部和二三線城市推進的同時，正大步邁開“走出去”步伐，間接帶動的旅游、餐飲、交通、廣告、娛樂、會展旅游房地產等行業的發展。

　　談及各個城市“走出去”的形式，姚紅很無奈地說，目前國內不少城市展會經濟意識差，“走出去”流于形式，花了很多錢，但更多是在做“政績工程”，真正“走出去”，首先要清楚知道自己的特色和優勢，然后去找專業、優質的買家，有目的地進行推介和面談。會展經濟是一種智慧經濟，需要高素質的專業人才和會展公司，以及政府高效、優質的服務，還有完善的會展審批制。目前，國內的會獎行業還存在重復辦展會，會展數量多，品牌少等現象。

　　那么如何爭辦國際會議呢？姚紅指出，要提升城市綜合實力，尤其是便捷的交通；要有良好的行業發展和學術環境，主要行業應有會展大使；有優質配套服務，有市場化運作的城市會展營銷中心；結合城市“十三五”規劃的需求，找到和當地契合的主體經濟；高素質的專業會展人才、會展公司、會展IT技術管理、志愿者隊伍等。

　　臺灣展覽暨會議商業同業公會副理事長黃潔儀:

　　通過舉辦會議帶動地方產業發展

　　臺灣展覽暨會議商業同業公會副理事長黃潔儀在《臺灣會展行銷計劃暨廈門會議行銷之我見》的主旨演講中透露，目前臺灣正在制定新的四年會展計劃。“前有追兵，后有堵截！”黃潔儀坦言，壓力很大。

　　“這兩年來，廈門在會展業上，頻頻有精彩表現。”黃潔儀在演講中感嘆，廈門處處涌動著一股發展動力，令人驚訝。她說，設施完善、區位優勢、交通便捷、開放包容、環境優美、政策扶持，這些都是廈門會展業的優勢。通過這兩天的購物和酒店消費經歷，她認為還有一點就是，物美價廉，可以為主辦方降低會議成本。她說，例如酒店，廈門酒店服務品質一點不差北京、上海、深圳，可是價格只有三分之一左右。

　　談及國際營銷，黃潔儀認為，兩個因素很重要，首先是建構具吸引力的國際會獎環境，其次是建構科技化會獎服務。“不要因為辦會而辦會，為辦展而辦展。”她說，要通過會議的舉辦帶動地方產業發展，擴大內需，促進出口增長，起到推動地方經濟發展，提升城市國際知名度的作用。“每辦一次展會后，都要注重總結，并進行改進和不斷完善。”黃潔儀說，展會不是辦給政府看的，更不能有從眾心理，專業的展會需要培育買方市場，要了解消費者的需求。一座城市的會展氛圍是需要培育的，就如一個人身上的氣質。現在展會競爭日趨激烈，臺灣一直在大力支持會展公司邁向國際化，努力拓展國際市場，隨著東南亞新興市場的崛起，時機日趨成熟。

　　【人物專訪】

　　廈門市會展局局長王瓊文:

　　以會展營銷廈門

　　昨日記者從論壇獲悉，市會展局將2016年定位是:廈門會展業“國際營銷年”，將在全球范圍內征集《廈門市會展業全球營銷推廣綜合方案》合作機構。記者就這一情況專訪了市會展局局長王瓊文，他在專訪中表示，我市將以“會展營銷廈門”的理念，聯合國內外專業機構制定廈門市會展業全球營銷解決方案，計劃用3年時間推動實施，引進更多國際性會展項目和主體，努力做大做強會展業，提升廈門會展業進入國際化、高端化發展水平，將廈門市打造為世界一流的會展名城和會展典范城市。

　　“有人說，這本身就是一次重要的事件營銷。”王瓊文說，我們將把會展業作為“營銷廈門”、“品牌廈門”的重要載體和主要平臺，在全球范圍內宣傳推廣廈門城市和會展業，提高廈門市國際知名度和影響力。希望通過這一征集，引進國際先進的辦展辦會理念和模式，招攬國際知名會展項目和機構落戶廈門，提升廈門會展業的國際化、高端化水平。

　　走國際化道路

　　推動會展業轉型升級

　　“要推動會展業轉型升級，只有走國際化、高端化的發展道路。”王瓊文說，首先要和國際會議展覽組織進行對接，當前廈門市會展局已加入ICCA、UFI兩大國際會展組織，這是和國際接軌的重要渠道和平臺。第二，要對接國際重要的項目主體和展覽會議項目。今年市會展局與市會展協會將組團赴西班牙巴塞羅那參加國際會獎展覽會、赴馬來西亞參加ICCA全球年會、赴上海和北京參加會獎旅游展覽會、會議產業大會等業內重要活動，努力在國際舞臺上發出廈門的聲音，推廣廈門會展名城的形象，加快廈門市會展業的全球營銷，提升國際影響力。他說，會展會議都只是一個平臺，重要是和城市經濟發展相結合，促進城市產業轉型升級。第三，要自創合作的平臺。在去年11月初成功舉辦的“兩岸四地會展合作高峰論壇”基礎上，今年還策劃舉辦“2016廈門國際會展周”，內容包括兩岸四地會展合作高峰論壇、亞洲會展協會聯盟年會、以廈門市會展目的地的全國會展院校項目大賽等活動，引入更多國內外資源與我市會展機構有效對接。同時，結合休博會策劃組織“2016中國(廈門)會獎旅游全球論壇”，并作為固化平臺，積極對接ICCA、SITE等國際會展組織資源，這些活動今年內將全部實施，此次論壇只是一個開始。第四，人才的培養。今天既是一個論壇，又是一次培訓課，在邁向國際化的道路上，大家在思想理念、工作模式、工作方向等方面要做適當的調整。第五，提升本地展會國際化水平，自身展會平臺的國際化建設至關重要。

　　大力培育“生根型”

　　市場主體和項目

　　“廈門會展業的發展潛力無限，特別是在全球化營銷推廣方面，今年僅僅是萬里長征的第一步。”王瓊文說，我們將大力優化政務和會展環境，年內將研究制定并出臺實施《廈門市會展業政務服務辦法》，充分發揮會展扶持獎勵政策的效用，優化我市會展業發展環境。與國際大型展會平臺、展覽公司對接，把有價值的國際展會資源引進廈門，大力培育“生根型”市場主體和項目。牢牢把握廈門城市定位和產業特色，在展覽和特色會議方面，重點研發創新、大力發展有產業基礎的行業會展活動和“生根型”會展項目。加大力度策劃培育新的專業展覽活動，積極招攬引進大型展覽、大型商業會議、高端學術會議和國內外知名會展機構，推動展會中的商務要素與主體產業融合發展。

　　據統計，今年一季度，我市會展會議舉辦情況再度刷新數字。一季度，我市共舉辦展覽活動32場，其中經貿類展覽26場，與去年同期增長13.04%；展覽總面積364869平方米，與去年同期相比總面積增長8.8%，其中經貿類展覽面積352869平方米，占展覽總面積的96.71%。會議方面，一季度我市共舉辦了1202場會議，與去年同期比項目數增長15.02%；參會總人數310538人，與去年同期相比總人數增長10.11%。