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物流公司太任性收費說變就變 經調解商家退還多收郵費

來源:廈門日報 2015-02-06 08:54 http://m.413629.com/ 海峽都市報電子版

　　請物流公司寄貨，寄件時明明說好“按重量計費”，沒想到貨寄出后卻被告知“按體積計費”，這一下運費立刻漲了近三倍。

　　高小姐說，最近她要將六件物品從廈門寄到黑龍江，就聯系后溪某物流公司。物流公司的人員收貨時，表示是“按重量計費”，總共120元左右。可是物流公司后來又說，郵寄的物品需“按體積重新計費”，這下子，郵費變成443元 。

　　工商人員表示，商家沒有公開郵寄服務的收費標準，存在過錯。經調解，商家退還了多收取的郵費。

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