在我們開設的“愛與智慧”父母課堂里，父母提出最多的問題是關于孩子犯錯。對于孩子來說，不犯錯是不可能的。那么，孩子犯錯時，我們怎么辦？呵斥、諷刺、挖苦、威脅，有時候管用，但很多時候讓父母更生氣，為什么孩子明知故犯？為什么怎么說孩子都不聽？怎樣讓孩子有好的行為，學會自我管理呢？

　　首先，我們要了解為什么孩子總是犯錯。研究兒童心理學，我們發現孩子的過錯行為一方面具有偶然性和盲目性，而這種偶然性又往往是由于好奇心和喜歡模仿等原因造成的，并非是孩子有意識的錯誤行為。另一方面，因為孩子心理發展不成熟，使他們不能很好地控制自己的情緒，因為人際交往能力的發展還不充分，使他們不能很好地理解別人、表達自己，往往以自我為中心。

　　其次，作為父母要掌握當孩子犯錯的時候該怎么辦。

　　第一，父母在思想上要了解孩子心理發展的特點，不僅要允許孩子犯錯、而且要“歡迎孩子犯錯”。當我這樣告訴家長時，很多父母很驚訝，因為他們每天為孩子的錯誤行為而頭疼，吵、罵，甚至威脅都不管用，還“歡迎”？我發現父母對孩子的懲罰有三個特點：一是不分場合隨意化，尤其喜歡在公共場合或者當著外人的面吵孩子，這樣會傷及孩子的自尊；二是情緒化，父母情緒好的時候，看孩子哪都是好的，情緒不好的時候，怎么看孩子都不順眼，這樣的懲罰讓孩子不能明白真正的對與錯；三是日常化，有的父母從早到晚都抓住機會教育孩子，這樣做的結果就是父母的話成了“耳旁風”。

　　第二，代替懲罰的辦法可以是父母提供選擇，讓孩子做決定。比如，孩子放學回家總是想先玩再寫作業，結果孩子一玩起來就沒有了時間概念，有時甚至父母怎么叫也叫不回來。不妨試試這樣的辦法：父母和孩子協商解決，先玩還是先寫作業，先玩可以玩多長時間，在孩子做出決定的過程中，滿足了孩子對權利的需要、對平等交流的需要，還有想要成功和挑戰自己的需要。

　　如果孩子總是說到做不到，怎么辦？我的建議是讓孩子承擔錯誤行為的后果，同時幫助孩子認識錯誤，學會怎樣彌補錯誤。

　　有一個家長分享了自己跟孩子的故事。她的孩子每天早上總是需要她一遍一遍催著才能起床，早上把她急得像打仗一樣，可孩子不慌不忙的，好像上學遲到不遲到是媽媽的事。通過學習，媽媽想試一試看能不能改掉孩子的壞毛病。

　　媽媽先跟孩子認真地談論早上起床的問題，建議孩子以后自己定鬧鐘，孩子同意了，接著媽媽幫助孩子計算早上從起床到到校需要多長時間，推算鬧鐘定在什么時間。第一天，聽著鬧鐘響孩子不起床，媽媽忍著不叫他，自己上班走了。孩子聽見媽媽關門的聲音，飛快跑出來，知道自己上學要遲到了就哭起來。晚上放學回來，孩子顯得很沮喪，媽媽知道一定是因為遲到在學校受到老師的批評了，臨睡覺的時候，媽媽對孩子說：“明天早上還是讓鬧鐘叫你吧，既然我們自己決定了，就要說到做到。”孩子沒吭聲睡覺了。第二天早上，媽媽仍然忐忑地等待著孩子的動靜，沒想到，鬧鐘響第一遍沒起來，第二遍響起來的時候，孩子“唰”地一下就鉆出被窩了！媽媽的心終于踏實了。

　　在面對孩子犯錯時，一個關鍵的因素是“態度”。往往父母無法控制自己生氣的情緒，什么狠話都說，“你笨死了”“我不要你了”“你這樣，真是沒出息”等這些話是傷害孩子的。應該用什么樣的態度呢？我告訴父母們，“不帶敵意地堅決”，就是態度要堅決，但不要傷害孩子。就像上面例子里的媽媽，看著孩子起床晚了，沒有因為生氣而責怪孩子，也沒有因為心軟就讓步，只是理解孩子在這個過程中的不容易就夠了。這樣，我們就給了孩子自我管理的機會。

　　注：“愛與智慧”父母課程是在歐美國家里深入人心的教育理念，是關心孩子成長的父母必修課。課程針對5～10歲和10～18歲兩個年齡段的孩子設計。上文中的故事發生在5～10歲的孩子身上。它不同于那些強化教育營，聽完以后讓你“現場當時感動，走在路上激動，回到家里不動”；它不僅幫助你了解作為父母的特質和養育模式，也幫你了解孩子的特質、性格特點；它可以讓父母把所學的理論運用到自己的養育實踐中，讓每個家庭收獲和諧的親子關系，同時讓孩子具備連續學習的能力，健康快樂地成長。