盛輝物流貼錯標簽到貨延遲莆田市民索賠未果

來源:東南網 2016-01-26 15:07 http://m.413629.com/ 海峽都市報電子版

　　日前，林先生撥打東南網新聞熱線0594-2535366反映，稱盛輝物流有限公司發(fā)貨貼錯標簽，導致二次發(fā)貨從而延誤自己與客戶約定的交貨日期，給自己和客戶造成一定的經濟損失。其要求盛輝物流公司一起承擔部分損失，但遭到拒絕。莆田市工商局12315價格舉報服務熱線工作人員表示，因物品的發(fā)貨地是廣東省，建議消費者可向當地工商局投訴反映，若雙方協(xié)商不成可通過司法程序解決。

林先生收到的部分貨物寫著他人的名字

　　林先生介紹，自己從事鋁合金批發(fā)生意，1月8日，從廣東省進貨并通過盛輝物流運往莆田。11日，其提貨回家時，卻發(fā)現部分物品寫著他人的名字，“經查是盛輝物流公司貼錯標簽，將別人的東西弄成我的了。沒辦法，只能讓物流二次發(fā)貨。”林先生說，18日，所欠缺的部分貨物全部到位，但已經過了他與客戶約定的交貨日期。

　　林先生表示，自己與客戶約定的最遲交貨日期是1月13日，“因為這次貨物是制作高端推拉門的配件，客戶所承包的工程1月20日就要竣工驗收。安裝制作至少需要4天的時間，18日，貨雖然到了，但來不及用。現在客戶不能如期完成工程，拿不到工程款，出現一系列的后續(xù)問題。客戶說這次損失不讓我賠償，但之前在我這拿貨所欠下的3萬多元也將不給我結算。另外，我進的鋼化玻璃現在也沒用了，就放在家門口。如果不是他們將標簽貼錯了，也不會出現這些問題。所以我要求盛輝物流賠償，廣東那邊卻說只能賠200多元。”林先生對此無法接受。

　　東南網記者致電莆田市盛輝物流有限公司。該公司理賠專員楊先生說，之前，貨從廣東省發(fā)往莆田市時，確實發(fā)現貼錯了標簽。但是二次發(fā)貨時，林先生的貨并不是快件，只是普通物件，也沒有約定物件何時到達。現在是春運時間比較忙，延遲一兩天也是正常。“貨是廣東那邊貼錯的，我們可代為理賠。至于賠償，林先生開口漫天要價，一下子就要我們賠償3萬多元。林先生的物品并不存在丟失也沒有保價，如果林先生是本著要解決問題的態(tài)度，應前來提取自己的貨物，并歸還他人物品，再行協(xié)商。若不同意協(xié)商方案也可通過司法程序解決。”楊先生說。

　　對此，林先生表示，11日，他發(fā)現貨物被發(fā)錯，就曾打電話向發(fā)貨公司咨詢，被告知貨早已在物流公司時，他也多次致電廣東省盛輝物流公司和莆田市盛輝物流公司催貨。“但是物件還是沒能在13日到達，18日到的，即使我拿回來也沒有用了。現在不僅我遭受損失，還害了自己多年合作的客戶，物流公司不賠償，我心里氣難平，而且我只是說一起分擔賠償。”林先生氣憤道。

　　莆田市工商局12315價格舉報服務熱線工作人員表示，因物品的發(fā)貨地是廣東省，建議消費者可向當地工商局投訴反映，若雙方協(xié)商不成可通過司法程序解決。（記者李妙珠）