裝修設計不滿意莆田一業主想退錢遭拒

來源:閩南網 2016-08-26 15:51 http://m.413629.com/ 海峽都市報電子版

　　海都訊莆田市區雅頌居小區的業主彭女士為了裝修房子，花錢請來大佳裝飾公司的設計師設計裝修方案。在設計至平面圖階段，彭女士對設計方案不滿意，愿意付出合理費用，要求設計師退還部分費用，但遭到拒絕。裝飾公司表示，業主未和公司簽訂協議，這名設計師屬于接私單，已被勒令搬出公司。

　　業主對設計不滿意愿付出合理費用

　　彭女士說，房子上個月交房，經人介紹，她在今年5月份找了大佳裝飾的設計師周女士設計裝修方案。“業內有的裝飾公司是先出平面圖，滿意后再確定合作。”彭女士說，設計師要求先交錢，她通過微信給對方轉了5000元，但并未和設計師簽訂協議。這期間，經過多次溝通，彭女士還是對周女士設計的平面圖不滿意。

　　盡管周女士表示可以設計到令業主滿意為止，彭女士還是不愿浪費時間，于本周向周女士要求退款，不過被拒絕了。“設計師在此期間確實有所付出。”彭女士說，她愿意補償設計師合理的勞動費用，但目前裝修方案只處于平面設計階段，后續的效果圖和施工圖都還沒開始設計。她覺得，設計師所付出的勞動成本，并沒有5000元那么多。

　　工商部門：委托設計時應注意簽訂協議

　　對于彭女士反映的情況，大佳裝飾公司工作人員對記者說，公司查詢后發現并沒有彭女士這個客戶，這應該是設計師接的私單，所以此事和公司無關。工作人員表示，設計師入職該公司時，入職協議里明文禁止設計師接私單。在彭女士投訴前，公司就發現設計師周女士存在接私單的情況，目前已勒令其限期搬出公司。

　　記者了解到，彭女士已向工商部門投訴，龍橋工商所已介入。據工商人員介紹，由于業主和設計師方面并未簽訂協議，而業主所稱的對平面圖方案不滿意，這種不滿意存在主觀性，沒有明確的標準，設計師也沒有拒絕修改，并不存在違法行為。而設計師在此期間付出了多少勞動成本也難以界定，此事的調解難度較大。工商人員表示，調解需要雙方自愿才能進行，如果一方不愿進行調解，只能訴諸法律。

　　隨后，記者聯系上了當事設計師周女士。周女士說，業主是故意找她麻煩，她和業主講過了5000元是定金，不能退的，“她要去投訴我，要去告我，隨便。”工商人員提醒，業主在委托設計師進行設計時，應該注意簽訂協議，依照協議辦事，避免引發糾紛。（海都記者陳麗明）