莆田：洗衣機深夜自燃煙霧彌漫險些燒了房

來源:閩南網 2015-08-06 13:21 http://m.413629.com/ 海峽都市報電子版

　　閩南網8月6日訊與電視、冰箱、空調等家用電器相比，洗衣機因為經常與水接觸，發生自燃的幾率似乎不大，然而，這樣的事情并不能完全避免。7月25日晚，在莆田秀嶼區平海鎮上店村戴女士家，就發生了一起洗衣機自燃事件，好在撲救及時，沒有造成更嚴重的后果。

燒壞的洗衣機內筒

　　用戶：一樓大廳突然煙霧彌漫

　　戴女士說，發生自燃的“美的”全自動洗衣機，是2012年在平海鎮國輝電器店購買的，價值1000多元。7月25日晚11點30分左右，他們一家正在二樓臥室休息，突然發現一樓大廳內煙霧彌漫，空氣中充滿了難聞的燒焦味。經確認，煙霧產生在一樓樓梯口的衛生間，放在衛生間門口的洗衣機正在自燃。戴女士一家趕忙用沙子滅火，及時將大火撲滅，可是現場已一片狼藉。洗衣機內筒已被燒得發黑，其上方的水龍頭、插座等已被燒得嚴重變形，而一樓一大片墻壁也被濃煙熏黑。

　　“洗衣機已經用了3年多時間，但事發時并未啟用，不明白它為何會燒起來。”戴女士說，火被撲滅后，他們發現著火點就在洗衣機的位置，旁邊沒有別的電器，而洗衣機的外殼較為完好，但電腦板及內部的零件卻被燒個精光，說明是從內部燃燒起來的，應該是自燃起火。幸好，當時全家人就住在樓上，而且房子尚未裝修，周邊沒有其它可燃物，要不然后果不堪設想。

　　商家：需要出具火災鑒定報告

　　針對戴女士所稱的洗衣機自燃一事，國輝電器經營者陳老板稱，火災發生后，他們已向廠家反映了此事。7月27日，美的公司的售后人員也到了戴女士家中調查，并拍了照片回去做進一步鑒定。現場洗衣機燒得只剩下外殼，很難證明是“美的”的產品，著火原因要專業權威機構出具調查鑒定結果。

　　“美的”廠家則表示，只要消費者能夠提供購買“美的”洗衣機的發票、保修卡，以及認定是由于“美的”洗衣機自燃引發的火災鑒定報告，公司肯定會處理此事。不過，由于時間較為久遠，戴女士無法提供購機發票和保修卡等。

　　消防：洗衣機放在衛生間電器元件易受潮

　　在要求經銷商和廠家賠償損失無果后，戴女士向當地工商部門投訴此事。工商部門介入調查后，進行了協調處理，最終，雙方達成協議：由于起火原因無法確定，鑒于消費者家庭困難，屬于低保戶，“美的”廠家出于人道主義方面考慮，補償戴女士一臺全新的洗衣機。

　　針對家電自燃的問題，消防人員表示，由于一般家庭都將洗衣機放置于衛生間內，而衛生間相對封閉，且濕度較大，放置其中的洗衣機等電器，內部的導線、電器元件等很容易因潮受損，進而帶電起火。為了防止此類事件發生，消費者購買電器時，一定要為家用電器配置質量好的插座，并將電器放在通風處；用完電器后，還要將電源插頭拔下，及時斷電。（海都記者陳盛鐘/文通訊員翁建喜謝敏/圖）