市民:希望權威部門早點出檢驗結果
“央視報道蘇泊爾炊具錳超標不合格,蘇泊爾回應稱他們公司產品錳的析出量符合意大利的標準,不知道應該相信誰的。我們期待權威部門能盡早對這件事有個定論。”正在購物的市民王小姐說。“網上各種消息都有,希望能有一個權威說法,讓我們老百姓用鍋也能放心。”采訪中,市民劉先生表示。
蘇泊爾再陷“質量門”,引起不少市民的恐慌,掀起新一輪的“信任危機”。不少人得知產品出現質量問題的新聞,紛紛表示近期不會考慮購買蘇泊爾的鋼制鍋具。一些已經購買該系列產品的消費者開始詢問商品是否可以退貨。
近日,蘇泊爾不銹鋼炊具深陷“質量門”被曝光,而事件發生后蘇泊爾卻未采取任何實質性行動,并繼續堅稱自己的產品符合國家標準,真是死鴨子嘴硬。據悉,事件曝光后蘇泊爾產品銷量大幅下滑,部分賣場已有消費者要求退貨,至少損失20%-30%的利潤。
對此,行業人士分析認為,蘇泊爾連續曝出質量不合格,無疑對整個小家電行業起了負面作用,對其他品牌也會受到影響。最主要的是對蘇泊爾品牌形象受到傷害,其事后的處理態度或使中國消費者完全失去信心,最終失去市場。