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職場溝通的關鍵是什么？彼此信任，平等溝通

來源:OFweek人才網 2016-11-24 10:13 http://m.413629.com/

　　屬下不去與主管溝通好，未了解清楚主管的最終目的與意圖前。就私自做決定，最后造成主管無法處置而影響整體作業。 　　

　　那么我們到底要如何學會讀心術而縱橫職場，游刃有余啦？ 　　

　　溝通心理學提到成功溝通的關鍵所在是： 　　

　　1.溝通的基礎在于信任，而且是要達成共識的活動。其是否成功取決于是否事先去做，并且是求同存異的。 　　

　　2.另外在針對溝通對象的不同身份而言，要采取不同的對策。 　　

　　同事：平等溝通，求同存異，合理的爭論。（討論或爭論） 　　

　　老板客戶：平等溝通，建立共識，適當讓步。（讓步或妥協） 　　

　　供應商：堅持原則，求同存異，推動改變。(進攻或要求)

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