“鼎盛駿景小區二棟的兩臺電梯經常發生故障,向物業反映,物業方表示返修工程量大,無法維修。如今,電梯故障已嚴重影響到了居民生活,希望有關部門能盡快介入處理此事。”近日,有市民致電12345熱線反映該情況,對此,記者昨日前往鼎盛駿景小區進行了走訪。
昨日下午,記者來到該小區。在走訪中,記者了解到,小區二棟電梯確實出現了問題,不過針對小區物業是否不作為的說法,小區居民說法不一。“好像是正在處理吧,我也不是很清楚。”一位小區業主告訴記者,據他所知,物業好像有在處理這個事情,但處理的時間確實拖得有些久了。
對此情況,物業負責人表示,目前電梯故障正在處理當中,預計將在一個星期內維修完畢。針對市民反映物業不作為的說法,物業方表示很無辜,“電梯故障問題,我們一直都在積極處理,只是因為電梯維修配件需要從廠家進行調配,碰巧又趕上節假日,所以耽誤了些時間。”該小區物業負責人對記者說。(記者 張澤業 林本鳴)